Blog

CROZ Agile tim – godinu dana stariji, godinu dana bolji

Kraj godine je uvijek dobro vrijeme za retrospektivu. Gdje smo danas, gdje smo bili lani, jesmo li zadovoljni s onim što smo napravili u proteklih 365 dana. Godina je bila duga, ali je prošla nevjerojatno brzo što i ne čudi s obzirom na gomilu aktivnosti kojima smo se bavili. Izdvojit ćemo ovdje neke od najzanimljivijih i najzabavnijih.
, 19.12.2016.

Početkom godine intenzivirao se naš coaching angažman u okviru agilne tranzicije u jednoj od najvećih banaka u Hrvatskoj. Započeli smo coachingom tri tima koja su u safe-to-fail okruženju uspješno realizirala svoje pilot projekte, a nastavili coachingom dodatnih osam timova u različitim domenama poslovanja. Ukupno smo o agilnim metodama educirali preko 150 ljudi koji su svoja iskustva prenijeli u ostale odjele informatike, marketinga te retail i corporate poslovanja. Godinu dana od prvih pilota banka uživa u vidljivim rezultatima svoje agilne tranzicije: u tehničkoj domeni su osmislili i implementirali vlastiti framework kao temelj za standardizirani razvoj poslovnih aplikacija dok su u marketinškoj domeni uspješno vratili “Top of Mind” poziciju prema GfK FMDS izvještaju koji obuhvaća ukupnu populaciju.

Sredinom godine započeli smo i suradnju sa STEMI ekipom, jednim od najinteresantnijih hrvatskih startupa. Iskustvo coachinga startupa je zaista posebno. Nevjerojatnu energiju i kreativnost kojom zrače STEMI-jevci uparili smo s našom podrškom u svim fazama lean startup ciklusa i rezultat je tu. U nekoliko sprintova ovaj interdisciplinarni tim prošao je put od zrelog prototipa do isporuke prvih 150 hexapod robota korisnicima širom svijeta! Naša suradnja se nastavlja, radimo dalje na optimizaciji supply chain-a te razvoju novih proizvoda kroz rapidno eksperimentiranje i prototipiranje.

Paralelno s vanjskim angažmanima, intenzivno smo radili i s internim razvojnim timovima, tzv. klasterima. Klasteri su naši stabilni multifunkcionalni timovi organizirani oko jedne tehnologije ili jednog poslovnog područja. Stabilnost tima pridonosi povjerenju među članovima, povećava efikasnost tima i omogućuje dijeljenje znanja. Kako funkcioniraju klasteri u CROZ-u pogledajte u predavanju s ovogodišnje Javanture.

Nismo se bavili samo stabilnim klasterima već smo agilne principe usadili i u studentske timove koji su uz pomoć coacheva tijekom studentskih praksi implementirali uber-zanimljive projekte poput TeamChat-a, pretraživanja graf baza prirodnim jezikom, analize setova podataka u kartičnoj industriji te analize aplikacijskih logova uz pomoć metode Process mininga. Timovi su svoja postignuća demonstrirali na Student Show Off-u koji je na kraju ispao ozbiljan event!

Nastavili smo s educiranjem vlastitih stručnjaka u domeni agilnih metoda pa danas imamo 13 certificiranih ScrumMastera (CSM), 5 certificiranih Product Ownera (CSPO), čak 3 certificirana Scrum profesionalca (prvi i zasad jedini CSP-ovi u Hrvatskoj!) i 4 certificirana Team Coacha. Kapacitet je to koji nam omogućuje da nastavimo sa svojim agilnim putovanjem, ali i da kroz agilnu tranziciju povedemo i velike, ozbiljne organizacije s puno timova i potrebom za podrškom na razini uprave.

Antonija Vučak
Davor Čengija

Darko Špoljarić
Ivan Krnić
Ivana Skorupan
Jurica Mlakar
Krešimir Musa
Krunoslav Požgajčić
Mladen Knežić
Nino Zeljko
Robert Đurin
Petar Zrinščak
Tomislav Mašić

I prije pokretanja mnogih od ovih inicijativa, znali smo da ih tradicionalnim command and conquer metodama nećemo postaviti na zdrave noge. Srećom, dobro znamo koji je čarobni sastojak za uspjeh takvih inicijativa – coaching – te smo osim coachanja naših ljudi i dalje nastavili intenzivno ulagati u razvoj vlastitih općih vještina coachinga i usvajanje servant leadership načina razmišljanja. U samoj srži, to je – usuđujemo se reći – najhumaniji način pomaganja u razvoju osobe koji se temelji na dubokom ljudskom poštovanju te prepoznavanju i uvažavanju cjelokupne osobe. Premda zvuči jednostavno, mnoge vještine potrebne za dobar coaching potrebno je kontinuirano razvijati i usavršavati. Činjenica da je puno kolega objeručke prihvatilo naš coaching govori nam da smo na pravom putu.

Agilnim principima poboljšavali smo i interne procese. Posebno smo oduševljeni primjenom maksime “People and interactions over processes and tools” u fazi pripreme ponuda kada multifunkcionalni tim sastavljen od ljudi iz prodaje i tehnike zajedno smišlja optimalno rješenje za korisnika. Eliminirali smo gomilu mejlova i prepucavanja među odjelima, ostao je samo tim ljudi koji zajedno radi prema zajedničkom cilju.

Krajem godine pokrenuli smo newsletter Dobre ideje četvrtkom! s namjerom da vam prezentiramo filtrirane ideje i koncepte vrijedne vašeg vremena. Ako vam se čini da je newsletter neformalan i neozbiljan, u pravu ste jer mi smo obični ljudi koji vole craft pivo, druge ljude i razvoj softvera te nam je od stila i formalnosti važnije da dobre ideje dopiru do vas.

Treća godina suradnje s partnerskom tvrtkom agile42 donijela je fantastične stvari: Andrea Tomasini je na desetom QED-u premijerno održao svoje keynote predavanje o antifragilityju organizacija, a naši coachevi su s kolegama iz agile42 održali službene tečajeve za CSM i CSPO certifikacije te “Advanced Team Coaching Course”. Sudjelovali smo i na redovnim coach campovima u organizaciji agile42. Radi se o dvodnevnim fokusiranim događajima na kojima coachevi razmjenjuju znanja i iskustva. Ovakve su radionice neprocjenjive, a posebice osjećaj zajednice 30+ coacheva koji svojim znanjem i specifičnim iskustvima mogu naći pravi savjet za svakog korisnika.

Sigurni smo da je bilo još važnih postignuća, ali ova su nam nekako najdraža. Jesmo li zadovoljni postignutim? Jesmo li na dobrom putu? Postoje razne financijske i numeričke metrike koje se mogu izigrati, no najvažnija metrika koja se ne može izigrati je onaj gut feeling kojeg čovjek ima nakon razgovora s ljudima, a taj gut feeling nam govori da donosimo vrijednost i korisnicima i sebi interno. Zato se jednako intenzivno vidimo i u 2017., za koju spremamo puno dobrih i novih stvari!

Vaš CROZ Agile tim

Tagovi:
Povratak